Вопросы о доставке СДЭК
Коротко о том, что чаще всего спрашивают про расчёт, тарифы и пункты выдачи.
Частые вопросы
Расчёт идёт через официальное API СДЭК теми же формулами, что и на сайте компании. Итоговая сумма может отличаться, если добавить услуги — страхование, упаковку, примерку.
Чаще всего дело в объёмном весе: крупная лёгкая коробка считается по формуле Д × Ш × В / 5000. Попробуйте уменьшить габариты — цена изменится.
Да, как физическое лицо — по розничным тарифам. Договор нужен для тарифа «Посылка», наложенного платежа и постоплаты.
В разделе «Пункты выдачи»: адреса, режим работы, телефоны, наличие примерочной и постаматов по городам.
Это автоматическая ячейка: посылку забирают по коду без очереди и без участия сотрудника. Ограничение — размер и вес отправления.
Как правило да, через поддержку СДЭК или личный кабинет отправителя, пока посылка не выдана. Возможна доплата.
Стандартно несколько дней, срок зависит от условий отправителя. По договору доступно бесплатное хранение дольше обычного.
Нет. Это справочный сервис расчёта: тарифы и адреса берутся из официального API СДЭК, но сайт не принадлежит компании.
Отправляете регулярно? По договору дешевле
Тариф «Посылка», наложенный платёж и постоплата раз в месяц доступны только по договору со СДЭК. Оформление — один день, удалённо, без абонентской платы.